近年来，海西州住房公积金管理中心持续深化“放管服”改革、优化营商环境、“互联网+公积金服务”三位一体协同推进，实现“提速办、跨省办、网上办、综合办”服务新模式，推动业务经办服务水平提档升级，跑出便民服务“加速度”。
实现业务办理“提速办”。按照“能简则减、能快则快、能优则优”的原则，在有效防范风险的前提下，大幅精简住房公积金业务办理要件和环节，压缩办事时限。贷款所需资料由原来的12项，简化为7项。贷款审批时限由原来的15个工作日，缩减为10个工作日。贷款审核发放时间由原来的5个工作日，缩减为3个工作日。此外，全州住房公积金窗口已实现住房公积金贷款与不动产抵押登记“一窗办理”。新办企业住房公积金缴存登记纳入“多证合一”数据共享，新办企业在注册登记的同时完成住房公积金单位缴存账户的设立，进一步方便新办企业办理住房公积金业务。
实现业务办理“跨省办”。通过购买不动产桌面终端和VPN技术服务，实现跨地区、跨部门、跨系统的信息共享和业务协同，方便全州缴存职工办理西宁市区内不动产抵押、撤押登记，真正让“数据多跑路，群众少跑腿”。设立了“跨省通办”服务窗口对尚未做到全程网办的“跨省通办”业务，采取代收代办及两地联办的方式办理，切实解决缴存单位和职工异地办事“多地跑、折返跑”等痛点难点问题。在保证现有8项“跨省通办”服务事项正常办理的基础上，努力实现更多的住房公积金服务事项“跨省通办”“省内通办”“州内通办”，目前共受理“跨省通办”服务事项43件。
实现业务办理“网上办”。不断完善缴存单位和职工基础信息，扎实开展数据清理，及时补齐、纠正和完善各类缺项、错误数据，为线上办理业务打下坚实基础和提供数据支撑。随着网上业务大厅、手机APP、微信公众号等综合服务平台的投入使用，有效提升了业务办理的多样性、智能化、便捷度实现了业务办理由原来的传统模式“柜台办”向当前信息化模式“网上办”“掌上办”转型，海西缴存职工和缴存企业可以通过“全国住房公积金微信小程序”“青海住房公积金12329微信公众号”和海西州住房公积金网上服务厅随时随地网上办理业务。目前，网上办理服务事项22件。
实现业务办理“综合办”。通过推行“一窗受理”综合柜员制，对人员和岗位设置进行最优化整合，打破以往按缴存、提取、贷款等业务种类设置服务窗口的模式，改变了原有窗口只能办理单一业务的状况，将“马上办、立即办”的理念体现在具体服务中，有效提升服务速度，实现了“一窗受理、一站服务、一次办结”。
下一步，海西州住房公积金管理中心将紧紧围绕“打造住房公积金优质服务品牌、争创全州一流服务窗口”为目标，对标找差距、补短板、强弱项、抓落实，坚持以人民为中心的发展思想，进一步转变服务理念、改进工作措施、提升管理水平，持续推进我州住房公积金事业平稳健康发展，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
